Algemene Voorwaarden
TB Carcleaning
Laatst bijgewerkt: 07/12/2025
Welkom bij TB Carcleaning.
Door gebruik te maken van deze website of onze diensten,
ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
Bedrijfsgegevens
Naam: TB CarCleaning
Adres: Bovendonkstraat 48, 9255 Buggenhout
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 471 73 47 51
BTW-nummer: BE 1009.318.256
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
TB CarCleaning: de eenmanszaak die reinigings-, poets-, polijst- en detaildiensten aanbiedt.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die diensten afneemt van TB CarCleaning.
Diensten: alle door TB CarCleaning aangeboden werkzaamheden, waaronder handwas, interieurreiniging, polijsten, coatings, geurverwijdering en andere car cleaning-diensten.
Overeenkomst: elke afspraak tussen TB CarCleaning en de klant met betrekking tot het uitvoeren van diensten.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, diensten en overeenkomsten van TB CarCleaning.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Offertes en prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Offertes zijn 14 dagen geldig.
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat bijkomende werkzaamheden nodig zijn (bv. bij extreme vervuiling), worden deze vooraf besproken. Extra kosten kunnen in rekening worden gebracht.
Afspraken en annulaties
Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 24 uur op voorhand.
Bij annulatie binnen 24 uur of bij niet opdagen, behoudt TB CarCleaning zich het recht voor om 50% van het afgesproken bedrag aan te rekenen.
Bij laattijdige aankomst door de klant kan de behandeltijd worden ingekort zonder prijsvermindering.
Uitvoering van de diensten
TB CarCleaning voert de diensten uit naar best vermogen en volgens professioneel inzicht.
Het voertuig moet vooraf leeggemaakt zijn. Indien TB CarCleaning persoonlijke spullen moet verwijderen, gebeurt dit op risico van de klant.
TB CarCleaning garandeert niet dat alle vlekken, geuren of beschadigingen volledig verwijderd kunnen worden.
Bij slecht weer of overmacht kan de afspraak kosteloos worden verplaatst.
Betaling
Betaling gebeurt onmiddellijk na de uitvoering van de dienst, tenzij anders overeengekomen.
Bij laattijdige betaling is de klant automatisch in verzuim en kan wettelijke rente worden aangerekend.
Alle kosten voor invordering (administratief of juridisch) zijn ten laste van de klant.
Aansprakelijkheid
TB CarCleaning is enkel aansprakelijk voor directe schade aan het voertuig, veroorzaakt door aantoonbare nalatigheid.
Er is geen aansprakelijkheid voor:
• bestaande schade of lakdefecten
• schade door verborgen gebreken
• schade door het verwijderen van persoonlijke bezittingen
• indirecte schade zoals waardeverlies of gevolgschade
Eventuele schade dient vóór vertrek ter plaatse gemeld te worden.
Garantie
Garantie is enkel van toepassing indien dit expliciet vermeld werd (bv. bij coatings).
Garantie vervalt bij foutief onderhoud, gebruik van wasstraten, weersinvloeden of normale slijtage.
Overmacht
TB CarCleaning is niet verantwoordelijk voor vertraging of niet-uitvoering van diensten door omstandigheden buiten haar wil, zoals overmacht, ziekte, extreme weersomstandigheden of materiaaltekort.
Klachtenprocedure
Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 48 uur na uitvoering van de dienst.
TB CarCleaning streeft ernaar binnen 7 werkdagen een oplossing te bieden.
Privacy
TB CarCleaning verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor klantenbeheer, administratie en communicatie.
Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar TB CarCleaning gevestigd is.